La seguridad de mi Nequi

En Nequi cuidamos tu dinero asegurándonos de que solo tú podás entrar con las siguientes llaves:

• Tu celular: solo tú lo tienes. Por eso, si lo cambiás te vamos a pedir reconocimiento facial.
• La clave:  Solo la debés saber tú. No la compartás con nadie. Además, periódicamente te pediremos que la cambiés para que tu Nequi esté más que seguro. 
• Reconocimiento facial: tu cara es solo tuya. Esta la usaremos para reforzar tu seguridad cuando cambiás alguna de las otras llaves. Por ejemplo, si olvidás tu clave, desinstalás la app, entre otras. 

Te damos estos tips para mejorar tu seguridad en Nequi: 

• Descargá siempre la app de las tiendas oficiales de Android o iOS.
• Cambiá la clave periódicamente. 
• Usamos siempre reconocimiento facial para reconocerte cuando entrás desde un dispositivo diferente o cuando querás hacer cambios en tu Nequi.
• Usá el botón de pánico en la web Nequi cuando querás bloquear tu Nequi.
• No compartás tu cuenta ni tu clave con nadie.
• No usés claves relacionadas con tu información personal como fechas de nacimiento o números de identidad, ni números consecutivos como 1234.